Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine.

Comment initier un retour ?

Contactez-nous à support@eclat-led.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 24h.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous notifierons par e-mail. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non éligibles au retour

Articles utilisés ou endommagés
Articles sans emballage d'origine
Articles achetés en solde

Garantie 30 jours

Si votre masque LED présente un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant la réception, nous vous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement intégral, sans questions posées.