Politique de remboursement
Politique de remboursement
Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être repris, il doit être inutilisé et dans son état d'origine.
Comment faire un retour ?
Écrivez-nous à contact@eclat-led.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous envoyons la marche à suivre sous 24 h.
Remboursements
Dès que nous recevons votre retour et que nous l'avons vérifié, nous vous prévenons par e-mail. Si le retour est accepté, vous êtes remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.
Articles que nous ne reprenons pas
- Articles utilisés ou endommagés
- Articles sans leur emballage d'origine
- Articles achetés en solde
Garantie 30 jours
Si votre masque LED présente un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant la réception, nous le remplaçons gratuitement ou vous remboursons intégralement.